マクドナルドモバイルオーダーで決済後にキャンセルできる!?

マクドナルドモバイルオーダーで決済後にキャンセルできる!?
先日マクドナルドのモバイルオーダーにて注文したのですが、やらかしてしまいました!! 店舗に到着して決済した後、店舗に行くと‥ あれっ!!番号がない!!! そう!注文の店を間違えてしまっていたのです!! どうしよう!!!

店員に相談

とりあえず行った店舗(A店)の店員に相談。 社員さんが出てきて対応してくれました。 間違えた方の店舗(B店)に連絡すればキャンセル対応できます、そちらに連絡してください、とのこと。 但しクレジットカードやPayPayの場合、自分で返金手続きの必要があります、と言われました。 ぐぬぬ、面倒だが仕方ない。

間違った方の店舗へ電話

仕方ないのでとりあえずA店で注文し直し、購入後にB店へ連絡。 すると「注文番号を教えてください」とのこと。 番号を伝えると 「はい、わかりましたー。キャンセルしておきますね」 と元気に言ってもらえました。 あの、お金はどうなりますか?と聞くと 「こちらで返金手続きしておきますので大丈夫です」 とのこと!! なんと!! PayPay払いだったんですけど、と再度伝えても「大丈夫です、こちらですぐに返金手続きいたします」とのことでした。 神!!!!

返金されていた

私が間違えて注文したのが11時54分
電話したのが12時14分。 そして・・ 返金されたのが
2分後!!!! はやっ!!!! なんなのこの神対応!! モバイルオーダーのアプリを見てもちゃんとキャンセルされていました。
仕事が速い!!!

まとめ

マクドナルドの対応の速さに感動でした。 次回からは間違えないように気をつけます。 本当に間違えてしまってどーしようもない時は、店舗へ電話連絡が一番早そうです。 マクドナルドの問い合わせ窓口からでも相談できます。

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